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    护理管理制度

    2014-06-23 14:30


    护理人员请假制度

    1、护理人员患病不能正常上班,需向护士长请假,并开具病假条。

    2、护理人员需休公休假、探亲假时,需提前向护士长请假,并由护士长到人事科办理相应手续。

    3、护理人员上班时间需离开工作岗位,需向护士长请假,告知去向并登记外出时间。

    4、护理人员外出开会、学习需提前向护士长请假,并告知会议时间及行程。

    5、护士长外出及休假一天以上,需向护理部请假并做好登记。

    遇下列情况,必须逐级上报护理部。请示报告制度

    1、 遇到严重工伤、重大交通事故、大批中毒、大批烧伤、甲类传染病及必须动员全院力量抢救患者,及时报护理部。

    2、 发生护理差错事故、护理纠纷及违章、违纪行为时,24小时内上报护理 部,3天内上交书面材料,填写“护理差错事故登记表”。

    3、 病房发生不安全情况,如被盗及患者逃跑、失踪、伤人、自杀、受伤以及有自杀迹象,要及时上报。

    4、 科室开展护理管理改革及创新、护理新业务、新技术,以书面形式及时报护理部。

    护士着装和职业形象要求

    1、护理人员淡装上岗,精神饱满,礼貌用语,语言清晰。

    2、护士着装保持干净,整洁、庄重,衣帽整齐。

    3、鞋、帽、裤颜色统一,冬季及春秋季穿长袖工作服,配绿色长裤、工作鞋,夏季穿短袖工作服,配工作鞋,肤色长筒袜,衣领及裙边不外露。

    4、头发不过肩,不戴彩色头饰,不染指(趾)甲。

    5、上班不佩戴戒指、手链、耳环(钉)、有色眼镜。

    6、工作时间佩戴胸牌,别在右侧上口袋处。

    7、工作中不嬉笑、闲谈,不在病人面前窃窃私语。不坐护士站

    8、上班不做与工作无关的事情。

    9、举止端庄大方,态度和蔼,作风严谨。

    病房护理管理制度

    1、 病房护理工作由护士长负责管理,各级护理人员积极协助。

    2、 与病人进行积极的沟通与交流,做好心理护理和健康教育指导,为病人提供及时的护理服务。

    3、 病员住院期间不得外出,如有特殊情况需经主管医师批准并签外出协议书后方可离院,按时返院。

    4、 病房应保持整洁、舒适、温馨、安全,避免大声喧哗。工作人员要做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。

    5、 病房陈设要整齐、洁净,室内物品和床位要定位摆放。

    6、 督导保洁员保持病房清洁卫生,认真执行卫生清扫日计划、周计划。按规定定时房间通风,严禁吸烟和随地吐痰。

    7、 护理人员必须穿戴工作服,服装整洁。严格执行各项规章制度,遵守各项操作规程。

    8、病房被服、用具按基数配给病员使用,出院时清点、收回消毒。

    9、每月召开一次病员座谈会,征求意见,改进病房工作。

    10、病房内不得接待非住院病人,不会客,工作时间不打私人电话。

    11、护士长全面负责病房财产、设备,建设帐目并指派专人管理,定期清点,严格交接班制度,如有遗失及时查明原因,按规定处理。

    病房护理人员守则

    1、 向新入院的病人介绍医院的制度和情况,了解病员的思想和要求,鼓励病员树立战胜疾病的信心。

    2、 对病员的态度要亲切和蔼,语言要温和,对个别病员提出的不合理要求,应耐心劝解,既要体贴关怀,又要掌握治疗原则。

    3、 执行保护性医疗制度,不向病员透露不利于情绪稳定的病情和愈后等情 况,必要时由主管医师与病员家属或单位取得联系。

    4、 不对病员谈论其他医院或本院其他科室治疗和工作中的缺点和错误,避免造成不良影响。

    5、 给病员做检查和治疗时要耐心细致,选用合适的器械,尽量减轻病员痛 苦。给病员换药、灌肠、导尿等,应用屏风遮挡或到治疗室处理。

    6、 抢救危重病员和进行死亡料理时应用屏风遮挡,要保持镇静,避免影响其他病员。

    7、 手术病人,术前做好解释和安慰

    工作,以消除病员顾虑,保持良好的心理状态。

    8、 合理安排工作时间,保证病员休息,晚九时至早六时及午睡时间一般不安排检查和治疗,以保持病房安静。

    9、 保持病房清洁卫生,经常开窗流通空气,痰盂、污敷料桶和垃圾要及时处理,督促保洁员对厕所及大、小便器用后要随时冲刷,定期进行消毒。

    10、 做好病员的思想工作,了解对治疗、生活、饮食、护理等方面的需求和意见,并尽可能帮助解决,如难以达到病员要求时,要做好解释工作。

    病房医疗文件管理制度

    1、 由病房护士长负责管理,护士长不在时由主班护士负责管理,各班护理人员均须按管理要求执行。

    2、 住院期间医疗文件要求定点存放,病历中各种表格单均应排列整齐,不得撕毁,拆散,涂改或丢失,用后必须归还原处。

    3、 病人不能自带病历出科室,会诊、外出、转院时,只须携带病历摘要。

    4、 病人出院或死亡后,病历需按规定排列装订整齐,送病案室并登记执行交接手续、签收由病案室负责保管。

    5、 护理记录、特别记录、监护记录按要求记录,全部用完后妥善保存出院时随病案装订。

    6、 护士长每周检查一次各种护理记录,确保书写质量。

    7、 住院病人、陪人不经医生许可,不得私自查看病历或自带病历外出。

    病人安全管理制度

    1、 护理人员应全面了解病人病情,及早发现潜在的不安全隐患并采取积极有效的防范措施。

    2、 严格执行各项查对制度,每日核对医嘱,发现疑问立即向有关人员反馈。未经核对的医嘱不得执行,一旦医嘱执行有误,不得隐瞒,立即通知医师并采取补救措施。原则上不执行口头医嘱,紧急情况执行抢救口头医嘱时,护士必须复述并保留药物空瓶,以便抢救完毕后核对。

    3、 加强对昏迷及意识不清病人的管理,24小时内必须有专人陪护,躁动不安者应使用床档或四肢约束带约束,以防坠床等意外事件的发生。

    4、 对有精神症状的患者应放在单人房间,房间内不得有锐器等危险物品,以防自杀或伤及他人。

    5、 有自杀倾向的患者应通知家属、值班医生、护士长并做好记录,加强心理护理、严格床头交接及巡视制度,实施24小时监护。

    6、 严格执行护理分级管理的相关制度,按时巡视病房。

    7、 严格遵守毒麻药物管理制度,杜绝不安全隐患。

    8、 加强消防安全管理及消防知识的宣传,责任落实到人,随时查除不安全隐患,所有工作有员必须掌握消防应急事件的处理。

    9、 保持地面清洁干燥,必要时放置“防滑警示”,以防病人摔伤。

    10、 加强急救物品、药品、器械、设备的管理,时时处于应急状态,以确保急救措施的顺利实施。

     

     

     


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