广东省第二人民医院关于逐步有序开放诊疗服务的通告

按照省卫生健康委关于一手抓疫情防控、一手抓医疗服务、全力维护疫情期间医疗秩序的要求，为进一步落实新型冠状病毒肺炎期间感染防控工作，逐步、合理恢复正常医疗服务秩序，即日起，将诊疗服务工作安排如下：

一、普通门诊、专科门诊

1、自2020年2月25日起，我院门诊实行全预约制，门诊仅保留一楼人工窗口办理预约取号及现场退号业务，不办理现场挂号业务，恢复现场挂号时间将另行通知。非急诊患者务必先预约，并按照预约时段就诊。专科门诊实行限号接诊，现场不进行加号。

2、门诊周一至周五全天开诊，周六日上午开诊；口腔科、耳鼻咽喉头颈外科只开急诊；

3、急诊、发热门诊、儿科急诊24小时开诊。

二、住院服务

 1、所有非急诊入院的就诊者，需完成流行病学史填写与新冠病毒核酸检测筛查方能办理入院。住院患者在护理台下载“叮呗医生”APP如实填报相关内容。

为方便各科室新收入院病人进行新冠病毒核酸检测筛查，门诊部已开通绿色通道。接诊医生只需给病人开具住院证，交代病人或家属凭住院证和身份证直接到门诊1楼前台即可。由门诊部提供一站式服务：新建门诊ID号→登记资料修改新冠绿道→开具检查申请单→收费窗口审核→打印条码→留取标本。病人留取标本后离院，查询结果无异常，即可带检查结果和住院证到出入院办理窗口办理入院手续。

以上绿色通道仅限平诊入院病人，急诊入院除外。

2、急诊入院患者，可在办理入院的同时，采集咽拭子进行新型冠状病毒检测，到住院科室后需完成流行病学史填写。

3、为进一步做好院感防控工作，每名患者限1名家属陪同（探视），在院期间请全程佩戴好口罩、做手卫生防护，禁止串门攀谈、减少聚集，请患者和家属遵守医院加强疫情防控工作的有关规定。

三、按照有关规定，就诊时需签《新冠肺炎疫情期间就诊承诺书》。如疫情相关信息不提供或隐瞒或虚假，将被追究法律责任。

四、广东省第二人民医院互联网医院提供免费互联网诊疗及AI医生服务。专题开通互联网新冠肺炎自查、咨询、心理健康、送药上门等服务。可以通过医院公众号、叮呗医生APP、大健康管理公众号等多个入口进入互联网医院。

五、 《新冠肺炎疫情期间就诊承诺书》填写说明

1、患者端填报

患者有两种可选方式在挂号后进行手机填写，下载“叮呗医生”与直接扫码进行填写。

1）、叮呗医生App

①扫二维码下载叮呗医生App

②注册登录后，选择门诊承诺书

2）、微信扫二维码

（二）输入门诊卡号按要求填写承诺书

广东省第二人民医院
2020年2月26日