1、应急要点
（1）当饮用水被污染时，应立即停止使用，及时向卫生监督部门或疾病预防控制中心报告情况，并告知物业部门和周围邻居停止使用。
（2）用干净容器留取3至5升水作为样本，提供给卫生防疫部门。
（3）不慎饮用了被污染的水，应密切关注其身体有无不适，如出现异常，应立即到医院就诊。
2、专家提示
（1）接到政府管理部门有关水污染问题被解决的正式通知后，才能恢复使用饮用水。
（2）不要自行改装自来水管道。（3）饮水机要定期清洗和消毒。
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