抓好行风建设 提高群众满意度

——省卫生厅党组成员、驻厅纪检组长、监察专员钟利娟一行到我院调研

4月12日下午，省卫生厅党组成员，省纪委、省监察厅派驻省卫生厅纪检组组长、监察专员钟利娟，派驻省卫生厅纪检组副厅级纪检员、监察专员王一鸣带领省卫生厅行风建设调研组到广东省第二人民医院开展群众满意度第三方调查和权力运行监控机制建设专项调研。

钟利娟、王一鸣等领导先后视察了我院率先试行的群众满意度第三方调查系统运作情况以及我院应急指挥中心，并与前来就医群众进行亲切交谈。

调研组听取副院长、纪委书记李观明同志关于医院开展群众满意度评价系统建设及权力运行监控机制建设情况的工作汇报。钟利娟、王一鸣对我院建立第三方评价机制、提高医疗服务水平以及权力运行监控机制建设给予了充分肯定。

 钟利娟组长指出，从群众满意度评价系统在我院的运行情况来看，总体效果还是比较好的，符合当前工作要求与管理的需求。通过群众满意度评价系统，可以充分了 解患者的呼声，从而为决策提供依据。进行群众满意度评价系统建设要按照“管用、简单、可操作，不增加患者麻烦”为原则，对设备进行技术改造。在试点单位试 运行，成功后将在全省范围内推广。

钟利娟组长提出，权力监控机制建设要与卫生部的要求相统一，对行政管理权、组织人事权、财务审批权、后勤采购管理权等重要岗位提出了制度设计上的建议，希望省第二人民医院做好试点工作，为卫生系统全面开展廉政风险防控工作提供借鉴积累经验。

省卫生厅医政处冯宏祥副处长、监察室林锋副主任，广东省医院协会曾国洪会长、欧景才常务副会长，我院田军章院长、赵一俏书记、刘岳廷党委委员参加会议。

纪检组组长钟利娟同志就群众满意度评价系统建设及权力运行监控机制建设提出意见和建议

派驻省卫生厅纪检组副厅级纪检员、监察专员王一鸣同志发表讲话

纪检组组长钟利娟同志到收费窗口视察群众满意度评价系统