首先针对您在我院遇到的不便，我院表示诚挚的款意，对你反映的问题和建议表示感谢！

针对您反馈的意见和建议，我院重视后续处理。我院每个工作日将查看意见箱，5个工作日内给予您回复。

您如遇紧急问题需要反映，请联系24小时总值班，电话020-89168222；或前往我院医患办现场投诉(9号楼117室，工作日上午8:00-12:00，14:30-17:30)。